＊商品関係＊
Ｑ：ギフト包装してもらえますか？
Ａ：はい、全ての商品に対して無料にて包装しております。
Ｑ：のし紙をつけてもらえますか？
Ａ：ご希望がございましたら、ご連絡ください。
Ｑ：交換や返品はできますか？
Ａ：オーダー商品のため、返品はできません。
ただし、キズや運送途中による破損につきましては、交換いたします。
＊決済関係＊
Ｑ：注文を電話やＦＡＸで行うことができますか?
Ａ：申し訳ございません。お電話での注文は承っておりません。
ショッピングカートよりご購入いただくか、メール、ＦＡＸにてご注文くださいませ。
Ｑ：同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたらよいですか？
Ａ：１０個以上ご購入する場合には、お問い合わせフォームまたは
お見積もり依頼から、商品名や個数などご連絡ください。
Ｑ：領収書は発行してもらえますか？
Ａ：発行希望の場合、領収書を発行いたします。
Ｑ：会社名で振り込みますので、請求書を発行してもらえますか？
Ａ：ご依頼があれば、発行いたします。
Ｑ：キャンセルはできないのですか？
Ａ：正式注文であればＯＫです。
＊配送関係＊
Ｑ：配達日や配達時間を変更したいのですが？
Ａ：お届け日より3日前までにご連絡ください。
Ｑ：配達時間を指定して送ってもらえますか?
Ａ：はい、できます。時間指定は通常
「午前中／12時〜14時／14時〜16時／
16時〜18時／18時〜20時。
代金引換小包は
「午前中／12時〜14時／14時〜17時／17時〜19時／
19時〜21時」になります。